Quelles sont les qualités d’une bonne femme de ménage? ». On me pose parfois cette question et je sens que naturellement, les gens veulent entendre le genre de qualités «tu ne voleras pas», «tu ne mentiras pas» comme les dix commandements. Mais la vérité est que certaines de ces choses comme le vol et le mensonge sont causées par des facteurs environnementaux et peuvent s’user avec le temps, selon la façon dont elles sont gérées. Par exemple, si une femme de chambre a peur de son patron, elle aurait du mal à lui dire la vérité à cause de la peur des conséquences qui pourraient lui arriver. Cette même femme de chambre pourrait ne pas mentir dans un autre environnement où elle se sent plus à l’aise.

Cette liste de qualités ne signifie cependant pas que si vous ne trouvez pas les sept chez une femme de chambre potentielle, vous ne devriez pas embaucher. Plusieurs fois, vous pouvez en trouver un ou deux et poursuivre la relation en espérant qu’ils se transforment en autres avec le temps. En tant que formateur, ces qualités font partie des qualités sur lesquelles je me concentre sur la formation et peuvent également vous aider à mettre en évidence les domaines sur lesquels vous devriez concentrer votre formation en tant qu’employeur. La vérité est que lorsque certaines de ces qualités sont en place, elles déplaceraient naturellement certaines des choses mineures sur lesquelles nous nous disputons souvent.

Pour les personnes qui envisagent de se lancer dans le secteur de l’entretien ménager pour des raisons personnelles, cette liste devrait vous guider sur les qualités les plus importantes que votre employeur attend de vous.

Alors on y va.

RESPECTUEUSE:

Elle respecte les personnes à la maison, respecte son employeur, respecte les règles, respecte la vie privée et ainsi de suite. L’âge ne devrait jamais être un facteur déterminant pour savoir si le respect doit être accordé ou non. Elle respecte parce que c’est la bonne chose à faire.

ENSEIGNABLE:

Ceci décrit la volonté et la capacité d’apprendre. Quelqu’un qui vient travailler pour une autre personne, et tous les deux étant des adultes avec un esprit bien formé sur la façon dont les choses doivent être faites, si une personne ne cède pas à la manière de faire des autres, il y aura certainement un conflit. Une guerre de l’ego. Une fois que vous trouvez quelqu’un qui est prêt à donner tout ce qu’elle sait et qui est prêt à comprendre vraiment comment vous voulez que les choses se passent dans votre maison, elle est une gardienne. Quelqu’un qui sait enseigner posera des questions. Même si elle est prête à apprendre et à recevoir beaucoup de choses, elle n’est pas une mannequin. Elle partagera ses idées de temps en temps, mais ça ira toujours si vous décidez de vous en tenir aux vôtres.

FIDÈLE:

Une femme de chambre fidèle vous montrera un soutien ferme et constant à vous et à votre maison, elle comprend son devoir de protéger votre intérêt dans tout ce qu’elle fait. Ce sens des responsabilités lui fera exclure toute voix qui voudrait qu’elle fasse autrement. Elle ne profiterait pas non plus des informations personnelles dont elle est au courant. Vous pouvez également être assuré qu’une personne fidèle ne vous surprendra pas en quittant sans préavis. Elle sera engagée dans le contrat. Tout le monde a besoin d’une femme de chambre fidèle.

FLEXIBLE:

C’est l’une des qualités essentielles qu’une bonne femme de chambre devrait avoir. La capacité de s’adapter rapidement au changement et de bien interprète. Elle est peut-être venue à la maison quand son employeur n’a eu qu’un enfant, mais des jumeaux sont arrivés et elle est capable de s’adapter très bien. Cela peut lui prendre un certain temps pour s’adapter, mais elle est prête à le faire. Elle n’a pas à se plaindre et à se plaindre.

EMPATHÉTIQUE:

La capacité de se mettre à votre place. Elle peut se demander à tout moment «est-ce que j’aimerais ça si quelqu’un me faisait ça?».

RESPONSABLE:

Elle a le sens de l’obligation de justifier son salaire en s’appropriant son travail. Cela ne lui dérange pas de prendre le blâme et les éloges pour quelque chose qui est sous sa supervision. C’est cette qualité qui la fera prendre des initiatives. Elle n’attendra pas que vous reveniez pour lui dire de faire bouillir le poivre qu’elle a moulu au marché avant elle.

TRAVAILLEUSE:

Parce que le ménage est un travail difficile. Beaucoup d’activité physique est impliquée. Il n’y a pas de place pour les paresseux ou fatigués. Honnêtement, c’est une exigence incontournable pour chaque femme de chambre. Elle doit avoir une grande capacité de travail physique.

Beaucoup d’entre nous pourraient être enthousiasmés à l’idée d’avoir une femme de chambre qui possède toutes ces qualités. Mais pour les attirer et les garder, nous devons aussi être des employeurs avec lesquels il est facile de travailler. Dans mon prochain article, j’écrirai aux employeurs sur la création du type d’environnement nécessaire à l’épanouissement de votre femme de chambre. Si vous mettez le meilleur des bonnes dans un environnement corrosif, elle ne ferait pas bien. Parfois, le problème n’est pas nos bonnes mais un environnement non propice.

En dehors de ces qualités, j’aimerais savoir lesquelles vous considérez comme indispensables pour une potentielle femme de chambre avant de l’embaucher. Laissez-moi un commentaire ci-dessous.

Si vous avez aimé cet article, cliquer ici pour d’autres